游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅“锡灰回收”增长点，与传统长点及其他新长点相比，旅游业这新长点究竟新在哪?概括起来主有九个新1旅游业是资源消低、环境友好型、生态共型的新长点2旅游业是消费潜力大消费层次持能力强的新长点3旅游业是兼具消费、投资出口三驾马车功能的新长点4旅游业是就业容量大层

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海书香世家酒店等22家书香文化主题酒店：书旗下书香巡塘酒店即将与327日开业书香巡塘酒店坐落于江苏省无锡市巡古镇内，酒店既古镇，古镇既酒店。目前建筑结构已完成，建筑面12000平方米，客房66套，配饮、会务休闲旅游商业配套等功能，初步定为书香世家府邸系列。

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活动32突出大国间旅游合作深化中美旅游话与合作，全面加强俄旅游交流，拓展俄红色旅游合作新领域，推进中英中法旅游合作巩固与周边国旅游合作，举办韩中印旅游年，推进与泰国、印尼等国旅游合作积极扩大与传统友好国和发展国的旅游交流合作，举办中墨旅游年、中-

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